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Preguntas frecuentes

Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestro catálogo, selecciona los productos que deseas y agrégales al carrito. Luego, sigue el proceso de pago.

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias.

Sí, utilizamos tecnología de encriptación SSL para garantizar que tus datos personales y de pago estén protegidos.

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte.

El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles.

Sí, realizamos envíos a varios países. Consulta nuestra sección de envío para más detalles sobre tarifas y tiempos estimados.

Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y te ayudaremos a resolver el problema.

Sí, ofrecemos una política de devoluciones dentro de un plazo específico. Consulta nuestra política de devoluciones para más información.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que podrás usar para rastrear tu paquete.

Sí, ofrecemos un programa de fidelidad donde puedes acumular puntos con cada compra y canjearlos por descuentos en futuras compras.

En cada página del producto encontrarás una guía de tallas que te ayudará a elegir la opción correcta.

Sí, puedes realizar compras como invitado sin necesidad de crear una cuenta; sin embargo, registrarte te permitirá acceder a beneficios adicionales.